Qui sommes-nous et comment traitons-nous vos données personnelles ?
Page Insights + est la propriété de Michael Page Recruitment Group Limited (« PI+ », »"nous », « notre » ou « nos »), qui fait partie de PageGroup et exerce ses activités sous les marques Michael Page, Page Personnel, Page Executive et Page Outsourcing.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site Internet et de la plateforme Page Insights+.
Nous souhaitons offrir à nos utilisateurs une expérience sûre et sécurisée. Avec la présente Politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel que nous collectons, sur les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données et sur la manière dont elles sont traitées. Notre but est également de satisfaire à l'obligation de transparence prévue par toutes les réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données dans toutes les juridictions dans lesquelles nous opérons et dans toutes les autres lois susceptibles d’être applicables.
La présente Politique vous informe également de vos droits en matière de protection de la vie privée, y compris votre droit de vous opposer à tout traitement de notre part. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez consulter la rubrique « Comment nous contacter » de la présente Politique.
Données à caractère personnel collectées
Utilisateurs de notre site Internet ou de nos applications
Nous collectons des données personnelles telles que votre adresse IP et d'autres données concernant votre appareil dont nous avons besoin pour vous fournir notre contenu en ligne. Nous collectons également des données sur vos interactions avec notre site Internet ou nos applications, telles que les pages que vous consultez. Si vous nous contactez, nous collecterons également des informations sur votre demande. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter une grande partie de ces informations et notre politique relative aux cookies vous en dit plus à ce sujet. Nous traitons ces données afin d'améliorer et de personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez notre site Internet ou nos applications.
Clients
Lorsqu'un client conclut un accord pour obtenir l'accès à la plateforme Page Insights+, nous traitons les données à caractère personnel liées à la signature de cette personne au nom de nos clients (données personnelles à des fins d'identification telles que le nom et le prénom, le numéro d'identification et l'intitulé du poste).
Nous traitons également des données à caractère personnel relatives aux bénéficiaires désignés par notre client (c'est-à-dire les employés de notre client auxquels nous donnerons accès à la plateforme Page Insights+). Nous traitons ces données pour accorder l'accès à la plateforme Page Insights+ (à des fins de création de compte et d'identification). Le fondement juridique de ce traitement est l'exécution de notre contrat de service avec vous.
Nous pouvons également traiter les données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez à l’aide du formulaire « Nous contacter » qui se trouve sur la plateforme Page Insights+. Nous traitons ces données afin d'aider nos clients en cas de doute ou de problème lors de l'utilisation de la plateforme Page Insights+.
Comment utilisons-nous les données à caractère personnel vous concernant ?
Utilisateurs de notre site Internet ou de nos applications
Nous traitons les données à caractère personnel relatives aux utilisateurs de notre site Internet/plateforme aux fins suivantes :
• améliorer et personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez notre site Internet ou nos applications.
Clients
Nous traitons les données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes :
• communiquer avec vous ;
• aider nos clients en cas de doutes ou de problèmes lors de l'utilisation de la plateforme Page Insights+ ;
• obtenir votre avis sur nos services par le biais d'enquêtes de satisfaction auprès des clients, afin d'améliorer nos services et d'en développer de nouveaux ;
• maintenir notre relation commerciale avec vous ;
• répondre à vos questions lorsque vous nous contactez ;
• remplir nos obligations contractuelles à votre égard ;
• établir, exercer ou contester tous recours légaux ;
Fondements juridiques du traitement des données à caractère personnel
Utilisateurs de notre site Internet ou de nos applications
Le fondement juridique du traitement effectué pour « améliorer et personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez notre site Internet ou nos applications » est notre intérêt légitime à optimiser les performances de notre site Internet et l'expérience des utilisateurs, ce qui, en conséquence, profite à tous les utilisateurs de notre site Internet et de nos applications.
Clients
Exécution d'un contrat : le fondement juridique de la plupart des finalités de traitement décrites ci-dessus est l'exécution adéquate du contrat que nous avons conclu, au titre duquel vous et vos bénéficiaires avez obtenu l'accès à la plateforme Page Insights+.
Intérêt légitime : La finalité de « l'établissement, l'exercice et la contestation des recours légaux », traitement qui est fondé sur notre intérêt légitime à pouvoir traiter correctement tout recours présenté par nos clients ou des tiers.
Obligation légale : Enfin, nous conservons et traitons également des données pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, pour répondre à des demandes de l'administration fiscale). Ce traitement prend le plus souvent la forme d'une conservation des données à caractère personnel pendant une certaine période et peut être divulgué si une autorité l'exige légalement.
Consentement : Bien que cela soit très improbable, nous pourrions utiliser votre consentement pour certaines activités de traitement spécifiques. Vous seriez toujours informé de ces activités avant le début du traitement, car nous ne traiterions vos données en vertu de ce fondement juridique qu'avec votre consentement explicite. Dans la mesure où nous traitons les données à caractère personnel vous concernant sur le fondement de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Veuillez nous contacter si vous souhaitez retirer votre consentement.
Décisions automatisées
Nous ne prenons pas de décisions susceptibles d'avoir un impact sur vous en nous fondant uniquement sur le traitement automatisé de les données à caractère personnel vous concernant. Il y a toujours une intervention humaine avant de prendre une décision.
Avec qui partageons-nous les données personnelles vous concernant ?
Dans certaines circonstances, nous partagerons vos données personnelles avec :
Les autres sociétés du groupe
PI+ fait partie du groupe PageGroup qui opère à l'échelle mondiale. Les principaux membres de l'entreprise qui gèrent des fonctions telles que la paie et l'assistance informatique sont basés dans le monde entier. Nous pouvons partager ou donner accès aux données à caractère personnel vous concernant à d'autres sociétés du groupe PageGroup. Vous trouverez ici une liste des entités du groupe PageGroup et des pays où elles sont situées.
Nous avons mis en place un accord de transfert de données intragroupe contenant les clauses contractuelles types approuvées par le Parlement britannique pour le transfert de données à caractère personnel vers des « pays tiers » (« CCT »). L'accord intragroupe contient également l'avenant du Royaume-Uni à l'accord de transfert international des CCT. Ces CCT constituent une garantie supplémentaire pour permettre les transferts transfrontaliers de données à caractère personnel depuis l'EEE vers des pays tiers en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE (les lois sur la protection des données en dehors de l'EEE pouvant ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui des lois sur la protection des données de l'EEE). Si vous souhaitez obtenir une copie des CCT, veuillez nous contacter.
Le partage des données personnelles vous concernant au sein des sociétés du groupe PageGroup a pour finalités : (i) la fourniture de services essentiels qui sont centralisés dans une seule entité, tels que les services d'assistance informatique, commerciale et aux ventes, auquel cas ces entités accèderont et traiteront les données personnelles vous concernant en tant que sous-traitants des données conformément aux instructions de votre responsable du traitement des données, et (ii) le développement de grands comptes, qui nécessiterait la coopération de différentes sociétés à travers le groupe.
Tiers
Nous pouvons également partager les données personnelles vous concernant avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services et exercent des fonctions pour notre compte, par exemple :
• héberger des données personnelles pour nous ;
• nous fournir des conseils professionnels ;
• nous fournir des analyses de données ;
• réaliser des tests et des travaux de développement sur nos systèmes de technologie commerciale ;
• administrer des enquêtes ou des concours pour notre compte ;
• nous aider à communiquer avec vous ; et
• fournir des services de recherche et de publipostage ou d'autres services de marketing direct.
Nous exigeons contractuellement des normes minimales de confidentialité et de protection des données de la part de nos prestataires de services tiers. Si nous devons envoyer des données à caractère personnel en dehors de l'EEE, nous veillerons à ce que des garanties adéquates soient mises en place, telles que les clauses types.
Autres informations
En outre, nous pouvons divulguer les données personnelles vous concernant :
• si nous en avons l’obligation légale ;
• aux organismes chargés de l'application de la loi, aux régulateurs ou à d'autres représentants du gouvernement ; et
• aux nouveaux propriétaires de l'entreprise et à leurs conseillers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, d'entreprise commune, de cession ou de tout autre transfert ou aliénation de tout ou partie de notre entreprise.
Assurer la sécurité de vos données personnelles
Nous avons mis en place et maintenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles vous concernant contre la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illégale et la divulgation ou l'accès non autorisés. Seul le personnel autorisé et les prestataires de services tiers ont accès aux données à caractère personnel au titre du besoin d’en connaître, et ces employés et prestataires de services ont l’obligation contractuelle de traiter ces informations de manière confidentielle.
Durée de conservation des données personnelles
Nous conserverons les données à caractère personnel vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle nous les avons collectées, laquelle peut être une finalité permanente.
Nous conservons certaines données à caractère personnel plus longtemps que d'autres. Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte des facteurs tels que les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, notamment toute obligation légale, réglementaire, comptable et de déclaration, la nature et la quantité de données à caractère personnel que nous détenons vous concernant, et le risque potentiel de préjudice que vous pourriez subir du fait de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de ces données.
Lorsque nous traitons les données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct, nous les traitons jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter, puis pendant une courte période (pour nous permettre de donner suite à votre demande). Nous conservons également une trace du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct ou de traiter vos données indéfiniment, afin que nous puissions respecter votre demande.
Vos droits concernant les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons
Vous disposez de plusieurs droits en vertu des lois sur la protection des données du Royaume-Uni et de l'Union européenne, parmi lesquels le droit de nous demander une copie des données personnelles vous concernant, de corriger, de supprimer ou de restreindre le traitement de celles-ci ; d'obtenir les données personnelles que vous nous fournissez pour un contrat ou avec votre consentement dans un format structuré et lisible par machine, et de nous demander de partager (porter) ces données à un autre responsable du traitement.
En outre, vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant dans certaines circonstances (notamment lorsque nous n’avons pas l’obligation de traiter ces données pour satisfaire à une exigence contractuelle ou légale, ou lorsque nous utilisons les données à des fins de marketing direct).
Ces droits peuvent être limités, par exemple, si la réponse à votre demande révèle des données à caractère personnel concernant une autre personne, s'ils violent les droits d'un tiers (y compris les nôtres) ou si vous nous demandez de supprimer des informations que la loi nous oblige à conserver ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver. Nous vous informerons de toute exemption pertinente que nous pourrons invoquer lorsque nous répondrons à votre demande.
Comment nous contacter
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, ou pour retirer votre consentement au traitement, ou pour vous désabonner de nos communications marketing, vous pouvez :
• remplir notre formulaire de contact DGPD, ou
• nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected], ou
• nous écrire ou écrire à notre DPO à l'adresse [email protected]
DPO :
Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 boîte 1, 1050, Bruxelles - Belgique
Groupe Page
Service de la conformité
Plaza Europa 21 23, L'Hospitalet de Llobregat, 08908, Barcelone - Espagne
Questions et voies de recours
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur le traitement des données à caractère personnel vous concernant, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous envoyer un courriel ou envoyer un message à notre DPO aux adresses électroniques ou postales indiquées ci-dessus.
Si vous avez des préoccupations en suspens ou si vous pensez qu'une violation de données à caractère personnel s'est produite, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle compétente. Une liste des autorités compétentes dans l'EEE est disponible ici.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présent politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, nous mettrons en ligne les mises à jour sur ce site.